Como solicitar reserva de casas de alquiler en nuestra web

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1) Seleccione su Casa Particular - Primero elija una de las casas de alquiler en el lugar que quieras visitar. Puede ver sus fotos, características y precios pinchando en la imagen y en el nombre de la casa. Puedes también hacer su solicitud a través de nuestro contacto especificando sus necesidades de reservación específica.

2) Envíe su solicitud - Cuando termine el proceso de selección de la casa de hospedaje, nuestro responsable en La Habana recibirá un correo electrónico con la solicitud (usted recibirás una copia). Él se encargará de ponerse en contacto con la/s casa/s elegidas y le responderá confirmando la disponibilidad y el precio u ofreciéndole una alternativa similar en un breve tiempo.

3) Confirmación de la casa - Una vez que nuestro responsable le haya confirmado la disponibilidad de tu opción, se le pedirá una reconfirmación. Tienes que contestarla para que la casa o habitación de alquiler quede reservada. Una vez lo hayas hecho, recibirás una confirmación final de la reserva, donde le indicaremos nuevamente los datos de la casa que podrás utilizar sin contratiempos en el formulario de entrada en el país.

4) Una vez en Cuba - Si desea solicitar el "Servicio de Recogida en el Aeropuerto", habrá una persona esperándote con un cartel con tu nombre. Si no, tendrás que hacer uso del servicio de taxi del aeropuerto que te lleve hasta la casa. Los dueños te estarán esperando el día convenido.

Servicio de Recogida en el Aeropuerto - Nuestro sitio web ofrece Servicio de Recogida en el Aeropuerto, el cual le proporcionará el arribo seguro a su hospedaje, esto es una garantía para usted y para los dueños de la casa. El precio de servicio de taxi desde el Aeropuerto al cualquier punto de La Habana es de 30 CUC, este incluye el servicio de espera con un cartel a su nombre el tiempo necesario, aunque su vuelo se retrase.

5) El pago - El precio es siempre el indicado en la confirmación de la reserva que le enviará nuestro representante en la Habana. Se paga directamente a los dueños de la casa en el momento de su llegada y el pago se efectúa en pesos convertibles cubanos (CUC), no se aceptan pagar con tarjetas de crédito y no recibirá recibo alguno. El servicio de mediación es totalmente GRATUITO para el viajero.

* Cancelaciones - Es muy importante que si por cualquier motivo no puedes viajar o acudir a la casa de hospedaje que has reservado nos avises con un simple correo electrónico a nuestro contacto con la mayor brevedad posible para que podamos informar rápidamente a los dueños. El hecho de no avisar de la cancelación de su reservación, traería considerables pérdidas cuantitativas a los dueños de las casas.

Información: En los alojamientos privados le permiten traer a los invitados cubanos y amigos e incluso les permiten quedarse por una noche. Por favor tenga en cuenta que ellos no pueden ser menores de edad (18 años) y deben proporcionar al dueño de la casa su nombre completo y número de identificación.

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